Seitsemän supervinkkiä sen oikean kotisivujentekijän valitsemiseen
Tiedät tarvitsevasi uudet verkkosivut palveluyrityksellesi, ja haluat ehdottomasti satsata ammattilaisen apuun, mutta sen oikean nettisivufirman valitseminen tuntuu vaivalloiselta?
Kotisivuihin liittyvä termistö on osin hepreaa, ja tekijöitä valtaisa viidakko?
Mielessäsi on epävarmuustekijöitä, kuten aikataulu, raha, yhteistyön sujuminen ja lopputulos?
Et ole yksin ajatustesi kanssa!
Ihan ensin haluan sanoa sinulle: huippua, että tiedostat tarvitsevasi ammattimaiset nettisivut – ja haluat menestyä palveluyrittäjänä tämän päivän maailmassa.
Olet tehnyt loistavan valinnan jo etsiessäsi kotisivuammattilaista.
Tässä postauksessa autan sinua löytämään parhaan mahdollisen kotisivujentekijän juuri sinulle ja sinun yritystoiminnallesi.
Kerron vinkit polun kaikkiin vaiheisiin: etsimiseen, tutustumiseen ja tarjouksen lukemiseen – ja lopulta valinnan tekemiseen.
Palveluyrityksesi kotisivujen tehtävä
pähkinänkuoressa on myydä palveluasi, vakuuttaa unelma-asiakkaasi ja tuoda brändisi – ydintään myöten – lähelle katsojaa.
Ammattimaiset, tunnelmaltaan ja käyttökokemukseltaan loistavat verkkosivut buustaavat liiketoimintaasi.
Parhaimmillaan ne tuovat houkuttavasti esiin kaiken sen hienon, millä yrityksesi erottuu kaikista muista alasi toimijoista.
On tärkeää, että yrityksesi kotisivujen tekijä välittää aidosti menestyksestäsi, tarjoaa parhaat työkalut nettinäkyvyytesi tueksi ja on valmis sukeltamaan syvälle liiketoimintaasi kotisivuprojektin aikana.
Mistä voit etsiä kotisivujentekijää?
Kotisivujen tekijöitä löydät esimerkiksi Googlesta sekä Facebookin Yrittäjä-ryhmistä.
Voit kysyä myös suosituksia yrittäjäkollegoilta ja muilta tutuilta.
…Ja miten valitset parhaan tekijän juuri sinun yrityksellesi?
Tulet luottamaan nettisivujen tekijän käsiin yrityksesi koko markkinoinnin perustan.
Tuo luottamus on iso juttu!
Se paras tekijä juuri sinun yrityksellesi on mahdollista löytää, kun kiinnität huomiota tässä postauksessa kerrottuihin asioihin.
Selvitä potentiaalisesta palveluntarjoajasta seuraavat seitsemän seikkaa.
Peilaa postauksessa kerrottuja asioita myös omiin toiveisiin.
Millaisen kotisivujentekijän ja millaisen prosessin sinä haluat? Mikä sinulle on tärkeää ostaessasi palvelua? Mikä kuulostaa sinusta hyvältä esim. kotisivujen hinnan ja työkalujen suhteen ja mikä taas ei?
Tutki. Tutustu. Tunnustele.
1. Tutki kotisivujentekijän referenssit.
Intohimoinen kotisivujentekijä esittelee mielellään tekemiään projekteja ja työnsä jälkeä.
Ovatko kotisivureferenssit nähtävillä tekijän verkkosivuilla ja some-kanavissa?
Millainen fiilis sinulle tulee noita verkkosivustoja katsellessasi?
Ovatko sivustot käyttökokemukseltaan moitteettomia, kaikenlaisilla ruuduilla selatessa?
Toimivatko linkit? Löytyykö footerista eli sivuston alaosasta tärkeät perustiedot, kuten yrityksen sijainti?
Miltä näyttää noin yleisesti?
Aiheuttaako jokin sivusto sinussa wau-reaktion?
Saatko kiinni tutkimasi sivuston tunnelmasta ja kyseisen yritysbrändin ydinviestistä ja fiiliksestä?
Tiedätkö nopeasti, onko verkkosivuilla esitelty palvelu tarkoitettu sinulle, ja jos ei ole, kenelle se on?
Tuleeko yritys kotisivuilla esiin aitona? Teksteissä? Kuvissa? Kokonaisuutena?
Houkuttaako sivusto jatkamaan tutkimista?
Ohjaako sivusto sinua loogisesti eteenpäin, kohti toimintaa?
Onko tekstejä helppo ja mukava lukea? Voiko tekstejä skannata nopeasti läpi?
Saatko lukiessasi tuntemuksia? Millaisia?
Miellyttääkö verkkosivustojen tyylit sinua? Tuntuuko jokin heti vähän omalta?
Ovatko kaikki referenssit likimain toistensa kopioita, vai täysin erilaisia ja omanlaisiaan?
Kuinka monta verkkosivustoa tekijä on tehnyt?
2. Lue nettisivufirman saamat asiakaspalautteet.
Mitä muut ovat sanoneet tästä kotisivujentekijästä?
Tutustu nettisivufirman saamiin asiakaspalautteisiin esimerkiksi palveluntuottajan FB-sivulla, Instagramissa, Googlessa sekä kotisivuilla.
Löytyykö palautteita? Millaisia?
Miksi muut ovat valinneet kyseisen nettisivutekijän?
Täyttyivätkö heidän odotuksensa?
Miten yhteistyö sujui?
Miten uudet kotisivut ovat vaikuttaneet asiakasyrityksen liiketoimintaan?
Miten nettisivuprojekti muutti asiakkaan elämää?
Onko palautteissa kenties lauseita, joita myös sinä haluaisit sanoa tulevasta kotisivujen tekijästäsi yhteisen projektinne jälkeen?
Kertovatko asiakaspalautteet myös siitä, että tämän kotisivujentekijän kanssa projekti sujuu varmuudella sovitussa aikataulussa?
3. Selvitä sinun ja kotisivujentekijän välinen kemia.
Kun palveluyritykselle luodaan menestystä aidosti tukevat kotisivut, hedelmällinen yhteistyö ja onnistunut lopputulos vaativat hyvää henkilökemiaa.
Kotisivuprojekti on ihminen ihmiselle -projekti siinä missä kaikki muukin B2B-kohtaaminen.
Olemme ihmisinä kaikki erilaisia. Joillakin kemiat kohtaavat helpommin kuin toisilla. Se, kenen käsiin luotat nettinäkyvyytesi olohuoneen, sekä rahasi, aikasi ja vaivasi, merkitsee.
Tutustu tekijään ensin somessa, some-ryhmissä ja tietysti hänen kotisivuillaan. Tutki, mitä ja miten hän puhuu, ja mitä hän on julkaissut.
Mikä fiilis sinulle tulee? Kohtaavatko ajatus- ja arvomaailmanne?
Tutustu tekijään ehdottomasti myös puhelimessa, nettipalaverissa tai kasvokkain.
Pelkkä some tai sähköpostiviestittely ei vielä anna todellista kuvaa kemioidenne yhteensopivuudesta.
Sen sijaan puhelimessa selviää jo yleensä nopeasti, miten ajatuksenne synkkaavat, ja millaista onnistumisprosenttia voit odottaa mahdolliselle verkkosivuprojektillenne.
Tutustumisen tulee tietenkin olla sinulle maksuton ja ilman sitoumuksia.
Kun juttelette, tunnustele taas sitä, miltä sinusta tuntuu.
Tuntuuko sinusta turvalliselta?
Onko sinun helppoa ja mukavaa kertoa asioistasi ja tarpeistasi?
Millainen tunne välittyy toisesta?
Kuunteleeko hän sinua?
Onko olosi hyvä puhelun aikana ja sen jälkeen?
Kohdatessamme toisen ihmisen tiedämme usein nopeastikin – intuitiivisesti – millaiset kemiat on kyseessä, eli miltä meistä tuntuu toisen ihmisen kanssa.
Luota tuohon omaan sisäiseen tunteeseen.
4. Kuulostele kokonaisvaltaista kiinnostuksen tasoa.
Onko kotisivujentekijä kiinnostunut aidosti sinusta ja tarinastasi sekä liiketoimintasi tukemisesta?
Tunteeko hän toimialaasi? Haluaako hän tutustua siihen?
Kun tutustutte, haluaako hän tietää tarkat toiveesi ja tavoitteesi brändisi ja liiketoimintasi suhteen?
Mitä kaikkea hän kysyy sinulta?
Onko hänellä metodeja sukeltaa myös pintaa syvemmälle tuodakseen yritystoimintasi ydintään myöten esiin?
Tuleeko sinulla tunne, että hän haluaa auttaa sinua saavuttamaan konkreettista muutosta ja ymmärtää syvimmätkin tarpeesi yrittäjänä?
Kokonaisvaltainen mielenkiinto sinua, yritystoimintaasi ja menestystäsi kohtaan lupaa hyvää. Todennäköisesti tekijä aikoo tällöin myös antaa kaikkensa sinun kotisivuprojektillesi.
5. Tutustu tarjoukseen teholinsseillä.
Yrittäjänä kannattaa investoida oleellisiin yritystoiminnan peruspilareihin. Verkkonäkyvyys on yksi tärkeimmistä.
Nettisivupalvelutarjoajien viidakko on kuitenkin kirjava, ja alalla on myös ei-asiakaslähtöisiä toimintatapoja, joihin voi törmätä palveluntarjoajan koosta ja tunnettuudesta riippumatta.
Läpinäkyvyys on tätä päivää.
Pyri löytämään tekijä, joka ilmoittaa julkisesti ainakin suuntaa antavan alkaen-hinnan.
Jäljempänä kerron siitä, mitä tuon hinnan tulisi sisältää, jotta saat rahoillesi myös todellista vastinetta.
Kun olet tutustunut potentiaaliseen palveluntuottajaan, ja pyydät sen jälkeen oman tarkan kotisivutarjouksen yrityksellesi, tarjouksen tulee olla sinulle maksuton.
Kotisivutarjouksessa tulee olla eriteltynä a) työn hinta ja b) kotisivujen kiinteät kustannukset sivustosi julkaisun jälkeen.
Tarjouksesta sinun tulee nähdä myös kotisivuprojektin kesto ja aikataulu.
Tarjous: kotisivujen luomisen työn hinta
Kotisivutarjouksessa tulee olla eriteltynä tarkasti kaikki se, mikä työn hintaan sisältyy.
Muutamalla satasella ei ole mahdollista tehdä liiketoimintaasi vauhdittavaa ja brändiäsi tukevaa nettisivukokonaisuutta täyden palvelun periaatteella.
Laadukkaiden avaimet käteen -kotisivujen kohdalla puhutaan muutamista tuhansista euroista.
Kymppitonni taas on liikaa palveluyrittäjän peruskotisivuista.
Mistä tarkalleen olet nettisivujen tekijälle maksamassa? Lue kotisivujen teettäjän super-oppaastani, mistä nettisivujen tekijälle kannattaa maksaa ja mistä ei.
Avaan noita asioita myös tässä.
Tärkein ensin: muista, että hakukoneoptimointi (SEO) ei saa olla erikseen ostettava palvelu, sillä se on itsestäänselvä ja valtavan olennainen osa kotisivujen luomista. Jos et saa sitä automaattisesti samaan pakettiin verkkosivujen kanssa, tilanne on sama kuin olisit ostamassa autoa ilman renkaita.
Samoin “responsiivisuus”, “mobiilioptimointi” tai “mobiiliresponsiivisuus”. Kaikki nuo sanat tarkoittavat samaa asiaa, joka on ollut verkkosivujen perusvaatimus jo vuosia.
Peruskotisivuston kokonaisesta peruskoodaamisesta ei myöskään nykypäivänä kannata maksaa.
-
Palveluyrittäjän perusverkkosivustoa ei tarvitse vuonna 2024 koodata alusta loppuun erikseen.
Valmiiksi koodattujen käyttäjäystävällisten web-alustojen avulla voidaan yrityksellesi luoda 100% uniikki ja upea verkkosivusto.
Nykyaikaiset kotisivualustat sisältävät valmiina optiona myös esimerkiksi blogin ja muita digimarkkinoinnin työkaluja.
Suurin osa täyden palvelun kotisivujen tekijän työstä on tänä päivänä siis ihan muuta kuin kuukausia vievää koodausta.
Työ on mm. asiakkaan liiketoimintaan syventymistä sekä yritysbrändin ja sen erottuvuustekijöiden kirkastamista ja esiin tuomista.
Kotisivujen tekeminen on kokonaisuuden arkkitehturointia: asiakkaan koko digimarkkinointiin liittyviä strategisia tutkimuksia ja valintoja, palvelumuotoilua, sivuston rakenteen, loistavien kotisivutekstien, brändiä henkivän visuaalisen ilmeen sekä hakukoneoptimoinnin luomista.
Yrittäjälle aidosti hedelmällinen kotisivuprojekti sisältää myös monipuolista henkilökohtaista sparrausta. Nettimörköjen selätystä, teknistä opastusta ja myynnillistä konsultointia.
Mobiiliresponsiivisuuden ja hakukoneoptimoinnin (SEO) lisäksi myös GDPR-toiminnot, virtaviivainen visuaalisuus, ostopolku tai tunne ovat kaikki yrityksen nettisivujen perusasioita vuonna 2024.
Näistä ei yrittäjän tule maksaa erikseen, ja ilman näitä ominaisuuksia ei kannata nettisivuja ostaa.
Kun siis tarkastelet kotisivutarjousta, tarkastele, mitä kaikkea olet saamassa tekijältä.
Vastaako tekijä kaikesta alusta loppuun?
Tarjoaako hän selkeät ohjeet sinulle kotisivuprojektin onnistumiseksi?
Lupaako hän selvittää tarkat toiveesi, kirkastaa yritystoimintasi ytimen ja hioa kokonaisuuden maaliin yhteistyössä kanssasi?
Huolehtiiko kotisivujesi tekijä kuntoon kaikki tarvittavat verkkosivujen perusjutut kuten käyttäjän ohjauksen, pilkkujen paikat, faviconit ja metadatat? Tuottaako hän myös tunteen?
Ja lopulta tietysti myös julkaisee sivustosi sovitussa aikataulussa?
Lue lisää näistä kohdassa 6. Prosessin ketteryys.
Tsekkaa tarjouksesta myös yksityiskohdat työn laskutuksesta, eli se, millaiseen maksuaikatauluun sitoudut.
Tarjoaako tekijä joustoa maksuissa?
Voitko saada halutessasi täysin kuluttoman osamaksun?
Jos saat maksaa sivustosi tekemisen osissa, taloutesi ei rasitu kerralla kohtuuttomasti.
Yhtä lailla tärkeää on selvittää, mitä sinulta itseltäsi odotetaan kotisivuprojektissa.
Kuinka paljon kotisivuprojekti vaatii omaa aikaasi ja energiaasi?
Mitä sinun tulee tehdä ja toimittaa?
Odotetaanko sinulta esimerkiksi tyylipuhtaiden tekstien kirjoittamista (tai niiden ostamista toiselta palveluntuottajalta), vai riittääkö, että toimitat raakatekstit palveluistasi kotisivujesi tekijälle?
Tarjous: kotisivutyökalu ja sen kiinteät kustannukset
Varmista, ettei yrityksellesi olla myymässä usean vuoden ylläpitosopimusta, josta on mahdotonta päästä irti, mikäli lopputulos eli kotisivut tai yhteistyö ei jatkossa miellyttäisikään.
Ole tarkkana myös tulevien kiinteiden kustannusten suhteen.
Vaatiiko sivusto tulevaisuudessa pakollisia, erikseen rahaa vieviä teknisiä päivityksiä, vai onko sivustosi niiden osalta täysin huoleton jatkossa?
Toisin sanoen: sisältyykö kotisivujen käyttömaksuun täysi tekninen ylläpito, ja paljonko tuo maksu on?
Tämä – kuten myös seuraava asia – riippuu työkalusta, jolla kotisivusi rakennetaan.
Haluatko päivittää yrityksesi kotisivujen sisältöä jatkossa itse?
Selvitä siinä tapauksessa, pystytkö tekemään sitä helposti (siis oikeasti helposti), vai joudutko maksamaan sisältöpäivityksistä yrityksesi verkkosivujen tekijälle.
Tutki tarjouksesta, paljonko kotisivusi ylipäätään maksavat jatkossa vuosittain tai kuukausittain. Mieti omaa kk- ja vuositason budjettiasi. Kohtaavatko kulu ja budjetti?
Esimerkkinä kustannustehokkaasta ja helpon sisällönpäivityskokemuksen tarjoavasta nettisivutyökalusta edelläkävijä Squarespace: vuosimaksuun sisältyy automaattinen täysi tekninen ylläpito 24/7/365, markkinoiden kehittynein web-teknologia, huipputason suojaus sekä asiakastuki – hinta DigiJuulian kautta alkaen 163 € per vuosi (= 13,60 € per kk), alv 0. Valmiin Squarespace-sivuston sisällön päivittäminen sujuu sekunneissa.
Olipa yrityksesi kotisivujen alusta eli työkalu mikä hyvänsä, kotisivupalveluun kannattaa sitoutua maksimissaan yhdeksi (1) vuodeksi kerrallaan.
Myös jos kotisivutarjouksen saatuasi tunnet, ettet oikein tiedä mistä olet maksamassa ja mihin sitoutumassa, vaadi välittömästi selvitystä kaikista epäselvistä yksityiskohdista.
6. Pura prosessin palapeli.
Palveluyrityksen kotisivujen luominen on kokonaisvaltainen prosessi.
Liiketoimintaasi edistävät kotisivut koostuvat useasta osasta: unelma-asiakkaallesi puhuvista ja ydinviestiäsi kertovista laadukkaista teksteistä, brändiäsi henkivästä visuaalisesta ilmeestä ja aidoista kuvista, 100% tehokkaasta hakukoneoptimoinnista, palvelumuotoilusta, teknisestä ja rakenteellisesta toteutuksesta sekä ostopolusta.
Laadukas kotisivuprojekti sisältää myös kattavan asiakasprosessin.
Selvitä potentiaaliselta palveluntarjoajaltasi tarkasti tulevan yhteistyöprosessin osaset: kuka, mitä ja miten.
Työstääkö yrityksesi kotisivukokonaisuutta useampi ihminen?
Jos kyllä, mieti, mitä se voi tarkoittaa sinulle mm. kommunikaatiossa, ajassa ja rahassa?
Kuka tekee ja mitä?
Tuletko kommunikoimaan yhden vai useamman ihmisen kanssa?
Kenelle tarkalleen maksat ja mistä?
(Ja taas: mikä on oma osuutesi projektissa?)
Kuka johtaa projektin aikataulussaan maaliin ja lopulta vastaa kokonaisuudesta?
Haluaisitko mieluummin saada kaiken mitä tarvitset – täyden palvelun, projektin johtamisen sekä huippulaadukkaan lopputuloksen avaimet käteen – tehokkaasti yhdeltä tyypiltä saman katon alta?
Kun tarkastelet saamaasi kotisivutarjousta, selviääkö siitä ylipäätään kotisivujen tekemisen prosessi ja projektin kulku?
Tuletko saamaan verkkosivuston nähtäväksi ja myös koettavaksi projektin aikana?
Onko sinulla mahdollisuus kommentoida, pyytää viilauksia ja ohjata suuntaa?
Jotta sinun on helppoa ja mukavaa päivittää nettisivujesi sisältöä jatkossa itse, tarjoaako hän sivustosi käyttöön selkeät ohjeet tai ohjevideot?
Saatko halutessasi myös henkilökohtaisen kotisivujen käyttöopastuksen?
Tarjoaako hän sinulle tukeaan myös tulevaisuudessa tarpeesi mukaan?
7. Löydä lisäarvo
…eli se jokin extra, joka saa sinut tekemään valintasi.
Mitä lisäarvo voi olla, kun puhutaan nettisivujen tekemisestä yritykselle?
Kuten jo mainitsin, tämän päivän laadukas verkkosivuprojekti on yritysbrändisi ytimen kirkastamista ja esiin tuomista. Se on myös teknistä, sisällöllistä sekä visuaalista suunnittelua ja toteutusta.
Kuvitellaan, että olet löytänyt nyt useamman kotisivujentekijän, joka tarjoaa tuon kaiken. Kaikki yllä mainittu on sinulle selvää.
Se, kuka saa kunnian auttaa sinua loistamaan verkossa, voi loppujen lopuksi riippua yllättävästäkin asiasta. Jostain, jota et osannut pyytää tai tiennyt edes kaipaavasi.
Ehkä tekijästä välittyy erityisen hyvä fiilis, lämpö tai elämänmittainen oppimishalu alaansa kohtaan. Ehkä hän inspiroi sinua jotenkin. Tai tuntuu tutulta.
Tai jotain konkreettista, kuten se, että hän auttaa löytämään myös huikean hyvän valokuvaajan avuksesi. Tai tarjoaa sivustollesi jotain spesiaalia, kuten ääntä.
Ehkä hän lisäksi sparraa ja konsultoi laajemminkin markkinointiisi ja yrittäjyyteesi liittyen. Tai auttaa sinua parantamaan palveluidesi tuotteistusta.
Kotisivujentekijä saattaa auttaa yrittäjää myös somen kanssa esimerkiksi luomalla yritykselle oman some-ilmeen ja some-suunnitelman.
Saatat saada samaan pakettiin myös käyttövalmiin sähköpostitilin.
Nettisivujesi tekijä voi tukea sinua myös strategisesti parhaillaan muutoksessa olevan yritystoimintasi kanssa.
Ehkä hän lupaa suositella sinua verkostoilleen ja markkinoida yritystäsi omissa kanavissaan.
Mahdollisuuksia on monta!
Ota rohkeasti selvää, millä kaikilla tavoilla löytämäsi kotisivujentekijä on apunasi, ja mitä lisäarvoa voit asiakkaana odottaa.
Kotisivut ovat brändisi olohuone verkossa – ja ainoa ”huone”, jota hallitset itse. Valitse yrityksesi kotisivujentekijä siis huolella – tarkasti tutustuen ja lopulta sydäntäsi kuunnellen.
Lue seuraavaksi kotisivujen teettäjän super-oppaani, ja tiedät >
mistä loistavat kotisivut tarkalleen koostuvat
mistä nettisivufirmalle kannattaa maksaa ja mistä ei
mitä nettisivujen tekijältä on lupa odottaa vuonna 2024
minkä tulee olla huippukunnossa verkkosivuillasi
mitä liiketoimintaa aidosti edistävät kotisivut maksavat
Jos mieleesi tuli kysyttävää kotisivuista, olen sinua varten > saija@digijuulia.com
